Какво е грешка 502 Bad Gateway (и как мога да го поправя)?

Грешка 502 Bad Gateway възниква, когато се опитате да посетите уеб страница, но един уеб сървър получава невалиден отговор от друг уеб сървър. През повечето време проблемът е в самия уебсайт и не можете да направите много. Но понякога тази грешка може да възникне поради проблем на вашия компютър или мрежово оборудване. Ето някои неща, които можете да опитате.

Какво представлява грешка 502 Bad Gateway?

Грешка 502 Bad Gateway означава, че уеб сървърът, към който сте се свързали, действа като прокси за препредаване на информация от друг сървър, но е получил лош отговор от този друг сървър. Тя се нарича грешка 502, защото това е HTTP кодът на състоянието, който уеб сървърът използва, за да опише този вид грешка. Тези лоши отговори може да се дължат на редица различни причини. Възможно е сървърът да е претоварен или да има мрежови проблеми между двата сървъра и това е само временен проблем. Възможно е също така да има неправилно конфигурирана защитна стена или дори грешка в кодирането и проблемът да не бъде отстранен, докато тези проблеми не бъдат решени.

Точно както при грешките 404, дизайнерите на уебсайтове могат да персонализират как изглежда грешка 502. Така че, може да видите различни изглеждащи 502 страници на различни уебсайтове. Уебсайтовете също могат да използват малко по-различни имена за тази грешка. Например може да видите неща като:

  • HTTP грешка 502 Bad Gateway
  • HTTP 502
  • 502 Услуга временно претоварена
  • Временна грешка (502)
  • Грешка на сървъра 502: Сървърът срещна временна грешка и не можа да изпълни заявката ви
  • 502 Bad Gateway Nginx

По-голямата част от времето това е просто грешка от страна на сървъра на неща, за които няма да можете да направите нищо. Понякога това е временна грешка; понякога не е така. Все пак има някои неща, които можете да изпробвате в края на нещата.

Опреснете страницата

Опресняването на страницата винаги си заслужава да бъде изстреляно. Много пъти грешката 502 е временна и обикновено опресняване може да свърши работа. Повечето браузъри използват клавиша F5 за опресняване и също така предоставят бутон за опресняване някъде в адресната лента. Не решава проблема много често, но отнема само секунда, за да опитате.

Проверете дали сайтът не работи за други хора

Когато не успеете да стигнете до даден сайт (по каквато и да е причина), можете също да проверите дали само вие имате проблем със свързването или други хора имат същите проблеми. Има много инструменти за това, но любимите ни са isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. И двете работят почти еднакво. Включете URL адреса, който искате да проверите, и ще получите резултат като този.

Ако получите отчет, че сайтът не работи за всички, не можете да направите много, но опитайте отново по-късно. Ако докладът показва, че сайтът е стартиран, проблемът може да е от ваша страна. Много рядко е случаят с грешка 502, но е възможно и можете да опитате някои от нещата, които описваме в следващите няколко раздела.

Опитайте с друг браузър

Възможно е проблем с вашия браузър да причинява грешка 502 Bad Gateway. Един лесен начин да проверите това е да използвате различен браузър и да видите дали работи. Можете да използвате Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Ако можете да видите грешката и в новия браузър, тогава знаете, че това не е проблем с браузъра и трябва да опитате друго решение.

Изчистете кеша и бисквитките на вашия браузър

Ако опитването с различен браузър работи, възможно е основният ви браузър да е кеширал остарели или повредени файлове, които може да причиняват грешка 502. Премахването на тези кеширани файлове и опитът да се отвори уебсайтът може да реши проблема.

Със сигурност си струва да опитате и имаме удобно ръководство за вас как да изчистите историята си във всеки браузър.

СВЪРЗАНИ: Как да изчистите историята си във всеки браузър

Проверете своите приставки и разширения

Ако използвате разширения в браузъра си, тогава е възможно едно или повече разширения да причиняват проблема. Опитайте да деактивирате всичките си разширения и след това да влезете в уебсайта. Ако грешката изчезне след това, вероятно е приставка да причинява проблема. Активирайте своите приставки един по един, за да намерите виновника.

СВЪРЗАНИ: Как да деинсталирам разширения в Chrome, Firefox и други браузъри

Рестартирайте своите устройства

Така че, вие сте използвали инструмент за проверка на сайта и сте установили, че сайтът е просто за вас. И тествахте друг браузър и имате същия проблем. Така че знаете, че проблемът вероятно е нещо във вашия край, но това не е вашият браузър.

Възможно е да има някои странни, временни проблеми с компютъра или мрежовото ви оборудване (Wi-Fi, рутер, модем и др.). Простото рестартиране на вашия компютър и мрежовите ви устройства може да помогне за отстраняването на проблема.

Променете вашите DNS сървъри

Понякога проблемите с DNS могат да причинят 502 грешки. Промяната на вашите DNS сървъри не е вероятна корекция, но е възможна. И не е твърде трудно да се направи. Освен ако не сте ги сменили сами, DNS сървърите ви вероятно се настройват от вашия доставчик на интернет услуги. Можете да ги промените на DNS сървър на трета страна като OpenDNS или Google DNS и това може да реши проблема. Има и други причини, поради които може да искате да промените и DNS сървъри - като по-добра скорост и надеждност.

Следвайте нашето ръководство за инструкции стъпка по стъпка.

СВЪРЗАНИ: Крайното ръководство за промяна на вашия DNS сървър

Кредит за изображение: Micha / Shutterstock