Как да отмените или изтриете заседнало задание за печат в Windows

Понякога документите, които отпечатвате, се забиват в опашката на принтера, предотвратявайки отпечатването на допълнителни документи. Ето как да го поправите, когато това се случи.

Независимо дали използвате локален или споделен мрежов принтер, понякога печатът не върви съвсем правилно. Ако сте опитали да отстраните очевидни проблеми с принтера - задръстване на хартия, липса на хартия, малко мастило или тонер или просто рестартиране на принтера - време е да насочите вниманието си към опашката за печат. Често само изчистването и рестартирането на макарата за печат - софтуерът, който подготвя и управлява отпечатването на документи - може да реши проблема. Ако това не успее, може да се наложи да анулирате един или повече документи в опашката си за печат и да проверите дали това ще върви отново.

Това трябва да работи в Windows Vista, 7, 8 и 10.

Изчистете и рестартирайте Спулера за печат

Изчистването и рестартирането на макарата за печат трябва да бъде първата ви стъпка, когато се опитвате да поправите останалите задания за печат, защото всъщност няма да анулира нито един от вашите текущо отпечатани документи. Вместо това той рестартира нещата и продължава, сякаш всички тези документи са били изпратени на принтера за първи път.

За да направите това, ще спрете услугата Print Spooler, ще изтриете временния кеш, който Windows използва за натрупване на задания за печат, и след това стартирате услугата отново. Ще ви покажем два начина да направите това. Първо ще разгледаме как да го направим ръчно, а след това ще разгледаме как да създадем групов скрипт, така че да можете да го направите по всяко време само с едно щракване.

СВЪРЗАНИ: Как да настроите споделен мрежов принтер в Windows 7, 8 или 10

Изчистете и рестартирайте Спулера за печат ръчно

За да изчистите и рестартирате макара за печат ръчно, първо трябва да спрете услугата за печат на печат. Щракнете върху Старт, въведете „услуги“ и след това щракнете върху приложението Услуги.

В десния прозорец на прозореца Услуги намерете и щракнете двукратно върху услугата „Спулер за печат“, за да отворите прозореца с нейните свойства.

В прозореца със свойства, в раздела „Общи“ щракнете върху бутона „Стоп“. Ще рестартирате услугата малко по-късно, затова продължете и оставете този прозорец за свойства засега отворен.

Стартирайте File Explorer и прегледайте следното място - или просто копирайте и поставете този текст в адресната лента на File Explorer и натиснете Enter:

% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS

Вероятно ще бъдете помолени да предоставите разрешение за достъп до тази папка. Давай и приеми.

Изтрийте съдържанието на цялата папка, като натиснете Ctrl + A и след това клавиша Delete.

Сега се върнете към този отворен прозорец за свойства в приложението Services и щракнете върху „Старт“, за да рестартирате услугата Print Spooler. Щракнете върху „OK“, за да затворите прозореца със свойства и можете също да продължите и да излезете от приложението Services.

Веднага след като рестартирате услугата Print Spooler, всички документи във вашата опашка незабавно се реагират и изпращат на принтера. Ако всичко върви добре, те трябва да започнат да печатат отново веднага.

Изчистете и рестартирайте Спулера за печат с партиден файл

СВЪРЗАНИ: Как да напиша партиден скрипт в Windows

Ако изчистването на опашката за печат чрез рестартиране на услугата за печат на спулер е нещо, което смятате, че ще правите повече от веднъж - или просто предпочитате да не преживявате проблема с използването на приложението Services - можете също да създадете прост партиден файл, за да свърши работата.

Задействайте Notepad или предпочитания от вас текстов редактор. Копирайте и поставете следния текст като отделни редове в празния документ:

спулер за спиране на мрежата
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
спулер за нетен старт

След това ще запазите документа си като .bat файл. Отворете менюто „Файл“ и щракнете върху командата „Запазване като“. В прозореца „Запазване като“ намерете мястото, където искате да запазите файла. От падащото меню „Запазване като тип“ изберете записа „Всички файлове (*. *)“. Наименувайте файла, както ви харесва, но включете „.bat“ в края. Щракнете върху „Запазване“, когато сте готови.

Вече можете да щракнете двукратно върху този партиден файл, за да изчистите спулера за печат, когато пожелаете. Още по-добре, създайте пряк път към партидния файл и след това поставете този пряк път там, където е най-разумно за вас - работен плот, меню „Старт“ или лента на задачите - и ще имате достъп с едно щракване, за да изчистите и рестартирате спулера за печат, когато искам.

Рестартирайте или анулирайте някои или всички ваши документи за печат

Ако изчистването и рестартирането на макарата за печат не е свършило работа, следващата стъпка, която искате да предприемете, е да проверите дали можете да идентифицирате - и да отмените - какъвто и документ да е залепен. Понякога изчистването на един заседнал документ ще задейства принтера ви отново и всички други задания за печат в опашката могат да завършат нормално отпечатване. Друг път може да се наложи да отмените всички текущо отпечатващи документи и след това да опитате да ги отпечатате отново.

Щракнете върху Старт, въведете „устройства“ и след това щракнете върху приложението „Устройства и принтери“ на контролния панел.

В прозореца Устройства и принтери щракнете с десния бутон върху принтера, с който имате проблеми, и след това щракнете върху командата „Вижте какво се печата“, за да отворите опашката за печат.

Прозорецът на опашката за печат показва заданията за печат, които в момента очакват печат. Ако един документ причинява проблема и имате повече от един документ в опашката, обикновено е заседнал най-ранният документ. Щракнете върху заглавката на колоната „Изпратено“, така че документите да са подредени в реда, в който са подадени, като най-рано е в горната част. Имайте предвид, че в нашия пример ние подредихме колоните, така че да се поберат по-добре в нашата екранна снимка, така че вашата колона „Изпратени“ може да е по-отдясно.

Щракнете с десния бутон върху най-ранното задание за печат и след това изберете „Рестартиране“ от контекстното меню.

Ако вашият принтер се сгъне и започне да печата след рестартиране на документа, добре сте. В противен случай ще трябва да опитате да анулирате документа. Щракнете с десния бутон върху документа отново и изберете командата „Отказ“.

Щракнете върху „Да“, за да потвърдите, че искате да анулирате документа.

Ако анулирането е било успешно, документът трябва да изчезне от опашката за печат и принтерът ще започне да печата следващия документ в реда. Ако документът изобщо не е анулиран - или ако документът е анулиран, но печатът все още не се случва - ще трябва да опитате да анулирате всички документи в опашката. Щракнете върху менюто „Принтер“ и след това изберете командата „Отмяна на всички документи“.

Всички документи в опашката трябва да изчезнат и можете да опитате да отпечатате нов документ, за да видите дали работи.

Ако рестартирането на спулера за печат и изчистването на документи от опашката за печат не е решило проблема с печата ви - а принтерът ви е работил успешно преди това - тогава вероятно ще трябва да насочите вниманието си към неща като актуализиране или преинсталиране на драйверите на принтера или продължаване на каквато и диагностика да се предоставя от производителя на вашия принтер. Но се надяваме, че тези стъпки са ви помогнали да коригирате останалата си задача за печат, преди да стигнете толкова далеч.