AirDrop не работи? Ето как да го поправите

AirDrop ви позволява да изпращате файлове, снимки и други данни между iPhone, iPad и Mac. Както всички безжични технологии обаче, AirDrop може да бъде темпераментен. И да накараш устройствата да се „виждат“ понякога може да бъде предизвикателство. Ето как да отстранявате често срещани проблеми с AirDrop.

Какво е AirDrop?

AirDrop е собственият метод на Apple за изпращане на файлове или данни локално между две устройства. Устройствата първоначално се свързват през Bluetooth, като Wi-Fi прави голяма част от тежката работа, когато става въпрос за прехвърляне на файлове.

Функцията беше представена за първи път на Mac през 2008 г. Тя се разшири до iOS устройства с пускането на iOS 7 през 2013 г. AirDrop е отлична, когато работи, но ако имате по-стар хардуер, по-вероятно е да имате проблеми. Проблемите с видимостта са най-честият проблем, който хората имат с AirDrop - понякога получателят не се показва, колкото и да се опитвате.

Това е една от причините Apple да представи новия U1 чип с ултрашироколентова технология за iPhone 11. U1 е проектиран да подобри откриваемостта на устройството и да премахне проблемите, които тормозят AirDrop от години. Ще мине известно време, преди повечето хора да имат такъв чип в устройството си. Засега сме в опит да накараме AirDrop да работи по старомодния начин.

Разделихме тези съвети между устройства с Mac и iOS, тъй като можете да използвате различни методи за всяка платформа. Ако искате да използвате AirDrop между iPhone или iPad и Mac, не забравяйте да проверите и двата раздела за подходящи съвети.

Може ли моят Mac или iOS устройство да използва AirDrop?

AirDrop е съвместим със следните компютри Mac:

  • MacBook Pro (в края на 2008 г. или по-нова)
  • MacBook Air (в края на 2010 г. или по-нова)
  • MacBook (края на 2008 г. или по-нова)
  • iMac (началото на 2009 г. или по-нова)
  • Mac mini (средата на 2010 г. или по-нова)
  • Mac Pro (началото на 2009 г. с AirPort Extreme или по-нова)

AirDrop е съвместим с iOS устройства, които:

  • Стартирайте iOS 7 или по-нова версия
  • Имате порт за мълния

Въпреки тази обширна съвместимост, колкото по-старо е вашето устройство, толкова по-вероятно е да имате проблеми с AirDrop.

Отстраняване на проблеми с AirDrop на Mac

Има повече трикове да накарате AirDrop да работи на Mac, отколкото за iOS устройство. Това е така, защото на Mac имате достъп до терминала, повече настройки, които можете да настроите, и възможност за изтриване на файлове от системни папки.

Да започваме!

Актуализирайте macOS

Чували сте го и преди, но ще го кажем отново: трябва да поддържате устройството си актуално, ако искате да минимизирате софтуерните проблеми. AirDrop е темпераментен в най-добрите времена, така че ако вашият Mac работи с остаряла версия на macOS и се опитвате да изпратите файлове на чисто новия си iPhone 11, това може да е проблемът.

Първо направете резервно копие на вашия Mac с Time Machine и след това отидете на System Preferences> Software Update и инсталирайте всички налични актуализации. Ако не използвате най-новата версия на macOS, отворете App Store, потърсете „macOS“ и след това го изтеглете безплатно.

Отворете AirDrop в Finder

Според Apple, ако вашият Mac работи с OS X Mavericks или по-рано, трябва да отворите Finder и да кликнете върху AirDrop в страничната лента, за да прехвърлите файлове. Apple не предвижда това изискване за по-новите версии на macOS, но имаме по-добри резултати, когато отворим прозореца AirDrop преди да започнем прехвърляне.

Задайте видимостта на вашия Mac на „Всички“

Ако имате проблеми с изпращането на файлове на Mac, коригирайте видимостта под Finder> AirDrop. В долната част на екрана щракнете върху стрелката до „Позволи ми да бъда открит от:“ и изберете „Всички“ от падащото меню.

Ако изберете „Само за контакти“, уверете се, че данните за контакт на другата страна се показват във вашето приложение „Контакти“. Apple не посочва коя конкретна информация използва за идентифициране на контакт, но имейл адрес, свързан с Apple ID, е солиден избор.

Понякога опцията „Само за контакти“ не работи правилно - дори когато има имейл адреси и телефонни номера. За най-добри резултати се уверете, че и двете страни се показват в приложенията за контакти на другата.

Деактивирайте режима „Не безпокойте“

Режимът "Не безпокойте" пречи на AirDrop, защото прави вашия Mac невидим за други устройства. За да го деактивирате, отворете „Център за известия“ (иконата в горния десен ъгъл на екрана), щракнете върху раздела „Днес“, превъртете нагоре и след това изключете „Не ме безпокойте“.

Потърсете по-стар Mac

По-старите Mac използват наследствена реализация на AirDrop, която не е съвместима с най-новите iOS устройства. Можете да използвате съвременен Mac за изпращане на файлове на по-стар Mac, но първо трябва да кажете на AirDrop да търси по-стария Mac. Ако вашият Mac е произведен преди 2012 г., този метод може да работи за вас.

Първо се уверете, че по-старият Mac се вижда и прозорецът AirDrop е отворен и готов за получаване. На по-новия си Mac отидете до Finder и щракнете върху „AirDrop“ в страничната лента. Щракнете върху „Не виждам кого търсите?“ в долната част на прозореца и след това щракнете върху „Търсене на по-стар Mac“.

Свържете се със същата Wi-Fi мрежа

Apple изрично заявява, че и двете устройства не трябва да споделят една и съща Wi-Fi мрежа, за да работи AirDrop. Нашият собствен опит обаче показва, че когато устройствата споделят мрежа, резултатите са много по-добри. Ако е възможно, свържете двете устройства към една и съща мрежа и опитайте отново.

Деактивирайте „Блокиране на всички входящи връзки“

Ако използвате защитната стена, която се доставя с macOS, тя може да блокира и входящите връзки. За да предотвратите неуспешно прехвърляне на AirDrop, трябва да деактивирате тази настройка. Не е нужно да спирате да използвате защитната стена, за да направите това.

Отидете на Системни предпочитания> Сигурност и поверителност и след това щракнете върху раздела „Защитна стена“. Ако защитната стена е настроена на „Изключено“, можете да преминете към следващия съвет.

Ако защитната стена е включена, щракнете върху ключалката в долния ляв ъгъл на прозореца и след това въведете вашата администраторска парола (или използвайте Touch ID или вашия Apple Watch, ако е възможно).

След това щракнете върху „Опции на защитната стена“. В отворения прозорец се уверете, че квадратчето до „Блокиране на всички входящи връзки“ е отметнато. Щракнете върху „OK“, за да запазите промените, и след това опитайте отново.

Деактивирайте Wi-Fi и Bluetooth ръчно

Понякога просто трябва да го изключите и включите отново. За да направите това както с Bluetooth, така и с Wi-Fi, щракнете върху съответната икона в лентата с менюта горе вдясно на екрана. След като изключите Wi-Fi и Bluetooth, включете ги отново и опитайте отново.

Убийте Bluetooth с терминална команда

Ако това не работи, можете вместо това да опитате да убиете Bluetooth услугата на вашия Mac. Това по същество принуждава услугата да се рестартира и потенциално може да реши проблеми с видимостта и прехвърлянето.

За да направите това, отворете нов прозорец на терминала и след това въведете (или поставете):

sudo pkill blued

Натиснете Enter, въведете вашата администраторска парола (или упълномощавайте чрез Touch ID или Apple Watch,) и след това натиснете Enter отново. Услугата се рестартира незабавно и убива всички други Bluetooth връзки, които сте отворили. Вече можете да опитате да използвате AirDrop отново.

Нулирайте всички Bluetooth връзки

Това е ядрената опция, но много хора са имали успех с нея, така че може да си струва да се изстреля. Вашият Mac съхранява известни Bluetooth връзки в един файл. Ако изтриете този файл, принуждавате вашия Mac да прави нови връзки и той потенциално ще изчисти всички проблеми. Той може също така да отстрани проблеми с всички Bluetooth устройства, които не се сдвояват или действат нестабилно.

Първо щракнете върху иконата на Bluetooth в лентата с менюта и след това изберете „Изключване на Bluetooth“. Отворете прозорец на Finder и след това изберете Go> Go to Folder в лентата с менюта.

Въведете (или поставете) следното и натиснете Enter:

/ Библиотека / Предпочитания /

Намерете файла „com.apple.Bluetooth.plist“ и го изтрийте. Можете да използвате лентата за търсене, просто не забравяйте да щракнете върху „Предпочитания“ в горната част на прозореца на Finder. Сега включете отново Bluetooth и вижте дали AirDrop работи.

Не забравяйте да сдвоите вашите Bluetooth устройства, след като опитате този съвет.

Рестартирайте вашия Mac

Както винаги, най-ефективният начин за решаване на проблеми с AirDrop е да рестартирате вашия Mac и да опитате отново. Не е удобно обаче - особено ако сте в средата на нещо. Препоръчваме ви първо да експериментирате с предишните съвети, за да видите дали някой от тях работи с конкретния ви хардуер; това може да ви попречи да имате същия проблем в бъдеще.

Други съвети за отстраняване на неизправности на Mac AirDrop

Все още имате проблеми с AirDrop? Има няколко други неща, които може да искате да опитате:

  • Рестартирайте мрежовото си оборудване.
  • Нулирайте PRAM и SMC на вашия Mac.
  • Излезте от вашия Apple ID под Системни предпочитания и след това влезте отново.
  • Преинсталирайте macOS, за да възстановите устройството си в състояние „като ново“.

Решаване на проблеми с AirDrop на устройство с iOS

Поради затворения характер на операционната система, устройствата с iOS не разполагат с толкова много възможности за отстраняване на неизправности. За щастие има няколко съвета, които са работили за нас.

Актуализирайте iOS

Точно като macOS, iOS получава редовни актуализации. За да си дадете най-добрия шанс за успех на AirDrop, уверете се, че използвате най-новата версия на iOS. Отворете Настройки> Общи> Актуализация на софтуера и инсталирайте всички налични актуализации.

Уверете се, че вашето iOS устройство е видимо

Можете да промените видимостта на вашето iOS устройство в Центъра за управление. За достъп до Центъра за управление на iPhone 8 или по-нова версия, плъзнете нагоре от долната част на екрана. Ако имате iPhone X или по-нова версия, плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана.

Натиснете и задръжте панела, който съдържа самолетен режим и символи Wi-Fi, докато се появи нов панел. Докоснете „AirDrop“, за да зададете видимостта. За най-добри резултати докоснете „Всички“.

Ако изберете опцията „Само за контакти“, човекът, с когото споделяте, също трябва да е във вашето приложение „Контакти“ (или в приложението „Телефон“ в раздела „Контакти“). За най-добри резултати с този метод се уверете, че свързаният Apple ID на другата страна се появява в съответния контакт.

Тъй като „Само за контакти“ е темпераментен, препоръчваме ви да превключите тази опция на „Всички“ за прехвърляния и след това да промените на „Получаване изключено“, ако не искате да бъдете бомбардирани от непознати.

Уверете се, че вашият iPhone е буден и отключен

Вашият iPhone трябва да е буден, за да бъде видим за други устройства AirDrop. Исканията на AirDrop ще се появят като известия на заключения екран, когато устройството ви е заключено. За най-добри резултати уверете се, че устройството ви е будно, отключено и готово за приемане.

Деактивирайте режима „Не безпокойте“

Ако на вашето устройство iOS е активиран режимът „Не безпокойте“, няма да можете да получавате заявки за AirDrop. За да деактивирате режима „Не безпокойте“, отидете в „Настройки“> „Не безпокойте“. Можете също да превключвате иконата „Не ме безпокойте“ (прилича на луна) в Центъра за управление.

Деактивирайте личната точка за достъп

Не можете да използвате AirDrop, ако имате свързана лична точка за достъп. За да деактивирате бързо Personal Hotspot, отворете Control Center, докоснете и задръжте панела със символа Wi-Fi в него, след което изключете „Personal Hotspot“.

Получавайте различни типове файлове поотделно

Когато получите файл чрез AirDrop, той се отваря незабавно в съответното приложение. Това понякога причинява проблеми, ако се опитате да изпратите няколко типа файлове в едно прехвърляне.

Разделете трансферите си по тип на файла, преди да ги изпратите чрез AirDrop на устройство с iOS и да видите дали това ще реши проблема.

Убийте Bluetooth и Wi-Fi с самолетен режим

Любим съвет е да убиете всички радиостанции на вашето устройство с самолетен режим. Превключването на Wi-Fi и Bluetooth не е достатъчно, тъй като когато деактивирате Wi-Fi в Центъра за управление, това ви изключва само от текущата мрежа. За да нулирате всички услуги, отворете Центъра за управление, активирайте самолетен режим и изчакайте около 10 секунди. Деактивирайте самолетния режим и опитайте отново.

Имайте предвид, че  самолетен режим запазва последната ви известна конфигурация. Ако включите самолетен режим и след това активирате ръчно Wi-Fi или Bluetooth, самолетният режим ще запомни това следващия път. Уверете се, че сте деактивирали както Bluetooth, така и Wi-Fi, преди да опитате този съвет.

Рестартирайте вашето iOS устройство

Когато се съмнявате, изключете го и го включете отново. Това вероятно ще разреши проблемите ви с AirDrop (поне временно), въпреки че не винаги е най-удобната опция.

Нулирайте мрежовите настройки

Не сме опитвали това, така че не можем да потвърдим степента на успех, но ако имате хронични проблеми с AirDrop, може да опитате. Това нулира всички известни Wi-Fi мрежи и настройките за VPN, APN и Cellular до стойностите им по подразбиране. След това ще трябва да се свържете отново с всичките си Wi-Fi мрежи.

Ако си струва, отидете в Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.

Използвайте iCloud вместо AirDrop

iCloud Drive е средството за съхранение в облак на Apple. Това едва ли е най-надеждната услуга за съхранение в облак, но е интегрирана във всяко iOS и macOS устройство, така че е добра алтернатива на AirDrop.

Има ограничения обаче. Докато AirDrop е предназначен за локални трансфери на файлове, iCloud е онлайн носител за съхранение. Трябва да се свържете с интернет и ако трябва да качите или изтеглите големи файлове, това може да е неудобно (или невъзможно).

Ако искате да опитате iCloud, прочетете и ще ви преведем през него.

Изпращайте файлове или изображения на iOS

За да качите файлове в iCloud Drive:

  1. Изберете файловете или изображенията, които искате да изпратите, след което докоснете бутона Споделяне.
  2. Превъртете надолу до „Запазване във файлове“.
  3. Изберете дестинация (или създайте нова папка) и след това докоснете „Запазване“.

Вашите файлове ще бъдат изпратени незабавно до iCloud по интернет. Ако връзката ви е бавна, може да се наложи да изчакате известно време, преди да се покажат на други устройства.

Получавайте файлове или изображения на iOS

За да изтеглите файловете, които сте качили в iCloud Drive на iOS:

  1. Стартирайте приложението Файлове.
  2. Придвижете се до папката, в която сте запазили вашите файлове или изображения.
  3. Достъп до вашите файлове.

Изпращайте файлове или изображения на Mac

На Mac процесът използва Finder, както при всички взаимодействия на iCloud Drive. За да изпратите файлове или изображения:

  1. Стартирайте Finder и щракнете върху „iCloud Drive“ в страничната лента.
  2. Изберете (или създайте) папка, в която да качите вашите файлове.
  3. Плъзнете и пуснете (или копирайте и поставете) вашите файлове в папката и след това изчакайте да се качат.

Трябва да видите състоянието на качването под файла, който качвате.

Получавайте файлове или изображения на Mac

За да изтеглите файлове от iCloud Drive на Mac:

  1. Стартирайте Finder и щракнете върху „iCloud Drive“ в страничната лента.
  2. Придвижете се до папката, в която сте запазили вашите файлове или изображения.
  3. Достъп до вашите файлове.

Ако файловете не са приключили с изтеглянето, щракнете двукратно върху тях. Когато се отворят, можете да дадете приоритет на изтеглянето.

Подобрения на AirDrop

С добавянето на U1 чип към най-новите iPhone, става ясно, че Apple е наясно с проблемите, които измъчват откриваемостта на устройството. Докато приложенията на U1 чипа далеч надхвърлят локалните прехвърляния на файлове, това е забележителна стъпка напред за локални безжични прехвърляния на файлове от устройство към устройство.

Очакваме да видим U1 и подобни чипове в бъдещия хардуер на Apple.

СВЪРЗАНИ: Какво представлява свръхшироколентовата лента и защо е в iPhone 11?